Lahjontaa ja palveluita

Näin upeeta lankaa sain pikkujoulupaketistani! Cushendale DK (50 % Irish Cheviot, 50 % New Zealand) tulee irlantilaisesta vuonna 1204 perustetusta Cushendale Woollen Millsiltä ja sitä myy mm. Yarn Room. Kaunis vihreä on nimeltään Rowan ja ruosteenpunainen sopivasti Rust. Kiitos vielä Raglanalle onnistuneesta lahjasta.

Pakko kertoa pari kokemusta kuinka asiakaspalvelu toimii tai sitten ei. Ostin viikolla Koskikeskukseen avatusta Kicksistä hiustenmuotoilusuihkeen. Palvelu oli oikein hyvää, tultiin kysymään, tarvitsenko apua ja jätettiin rauhaan, kun sanoin haluavani vain katsella ensin. Myyjä jäi kuitenkin sopivan lähelle, jos mieleni avun suhteen muuttuisi, eikä hengittänyt niskaan, niin kuin monissa muissa paikoissa. Löysin haluamani tuotteen ja näppäiltyään tuotteen kassaan, huomasimme myyjän kanssa, että pullon korkki oli kovin löysä ja irtosi liian helposti. Myyjä kävi sukkelaan vaihtamaan tuotteen ja olin tyytyväinen. Kotona huomasin, että se oli väärä tuote. Kun seuraavana päivänä menin vaihtamaan sitä oikeaan, palvelu oli jälleen erittäin ystävällistä, pahoiteltiin kovasti vaivaa ja annettiin mukaan vielä kasa tuotenäytteitä. Vaikka kaikki ei mennytkään ihan putkeen, jäi tapahtumasta silti hyvä mieli myyjien ystävällisyyden vuoksi.

Toisenlainen palvelukokemus oli Indiskassa, kun kysyin, eikö heillä enää ole myynnissä irtotyynynpäällisiä eli myydäänkö kaikki päälliset tyynyn kanssa. Myyjän sarkastinen vastaus oli, että voi sen tyynyn tännekin jättää. No ihanko totta! Kaipa voisin sen poiskin lahjoittaa tai heittää vaikka roskiin, mutta en haluaisi maksaa turhasta. Myyjän tylystä vastauksesta jäi peen maku suuhun.

Eilen kirjoittelin valtavan määrän hakemuksia. Äidilläni on uskomaton tuuri kaikenlaisissa arvonnoissa ja minä päätin katsastaa, onko se perinnöllistä. Netistähän löytyy valtava määrä erilaisia arvontoja ja kun kerran tuonne on koottu niistä suuri osa, täyttelin osallistumislomakkeita varmaan tunnin. Saa nähdä tuleeko voittoja kohdalle. Useimmissä lähetyksen jälkeen tuli teksti: "Kiitos osallistumisestasi!". Tuli sieltä muitakin, esimerkiksi tämä:

Kiitoksia teidän osaanotosta! Vi Me olemme ottaneet vastaan teidän kilpailu vastaukset ja toivotamme teille lykkyä tykö kilpailussa.
Ihan kaikkiin kilpailuihin en sentään osallistunut. Monissa oli liikaa kysymyksiä ja tai palkinnot eivät kolahtaneet. Enhän mä nyt esimerkiksi ovulaatio- ja raskaustestipakettia tarvi. Luulisin.

Palkintoja (mm. Marimekon, Iittalan, Pentikin, Riedelin, Kitchen Aidin ja monen muun tuotteita) odotellessa neuloskelen Slinky Ribs (Rav. Link) -neuletta pitkähihaisena takkiversiona.